Хто відповідає за батареї у приватизованій квартирі. Заміна радіаторів опалення у квартирі

Настав опалювальний сезон, але не у всіх квартирах тепло. В одних квартирах трохи теплі батареї і мешканці змушені всю зиму ходити в вовняних шкарпетках, а в інших-відкривають кватирки через нестерпну спеку. Така ситуація може виникнути з багатьох причин, однак однією з головних причин є порушення теплового балансу багатоквартирного будинку, у тому числі через самовільну заміни радіаторів опалення у квартирі, або встановлення додаткових секцій батарей у квартирах.

Що таке тепловий баланс будинку, чому він порушується і чого це може призвести?

Поняттями "баланс теплоти", "тепловий баланс" оперують і проектувальники та монтажники систем опалення, і навіть іноді продавці опалювальної техніки. То що це таке – баланс теплоти будівлі?
Поняття «тепловий баланс будинку» часто використовується фахівцями у сферах проектування та обслуговування теплових мереж будівель, при цьому в жодному нормативному акті немає його конкретного визначення. Звісно ж, виходячи з аналізу норм, пов'язаних з проектуванням теплових систем будівель, що тепловий баланс будинку - це співвідношення один до одного теплових втрат у будинку та тепла, що надходить. Тільки в такому ідеальному співвідношенні (балансі) може бути підтримана необхідна температура в будинку.

Теплове розбалансування будинку може статися через монтаж додаткових секцій при заміні радіаторів опалення в квартирі, або зміни їх конфігурації.

Радіатори опалення у квартирах – спільне майно?

Часто люди не знають, кому належить система опалення: господар квартири або є частиною загальнобудинкової системи. Відповідно до Правил утримання спільного майна в багатоквартирному будинку, затверджених постановою Уряду РФ від 13 серпня 2006 р. № 491, пункту 6 «..до складу спільного майна включається внутрішньобудинкова система опалення, що складається з стояків, обігрівальних елементів, регулюючої та запірної арматури, колективних ( загальнобудинкових) приладів обліку теплової енергії, а також іншого обладнання, розташованого на цих мережах».
Так виходить, що опалювальні прилади є загальнобудинковим майном. Тому самостійна заміна радіаторів незаконна. Вирішення питання про віднесення радіаторів, що у квартирах мешканців, до спільного майну житлового будинку чи визначенні їх як частини квартири (приналежність) є дуже важливим щодо особи, відповідального їх утримання і експлуатацію.
На відміну від систем водопостачання, газопостачання, теплова система будинку єдина для всього багатоквартирного будинку і призначена не тільки для обігріву будь-якого приміщення, але і для транспортування тепла по всьому багатоквартирному будинку, в тому числі і в інші квартири.

Отже, говорячи про прилади опалення, що знаходяться у квартирах, ми маємо справу із загальним майном багатоквартирного будинку. Як відомо, загальне майно будинку належить усім власникам на праві спільної часткової власності і, відповідно, його доля визначається за рішенням загальних зборів власників приміщень (ст. ст. 44, 46 ЖК РФ). Проте у правозастосовній практиці одноманітності немає.

Іноді для того, щоб усвідомити, що опалювальні прилади належать до загального або, навпаки, особистого майна власника квартири, слід призначити будівельно-технічну експертизу, за якої експерту ставляться такі питання:
- чи призначені для обслуговування більше одного приміщення в даному будинку обігрівальні елементи внутрішньобудинкової системи опалення, розташовані у (конкретній) квартирі;
- як здійснюється обслуговування більш ніж одного приміщення в даному будинку обігріваючими елементами, розташованими в квартирі.

Відповіді на ці питання експерт повинен давати, виходячи з технічних особливостей взаємодії обігрівальних елементів в окремій квартирі з іншими приміщеннями в даному будинку.

Заміна радіаторів опалення у квартирі - переобладнання житлового приміщення або порушення порядку користування спільним майном будинку?

Заміну радіаторів опалення в квартирі часто приймають за переобладнання та при виявленні відповідні органи намагаються зобов'язати власників квартир привести своє житлове приміщення в початковий стан. Проте ці дії не відповідають нормам законодавства.

Відповідно до ст. 25 ЖК РФ перебудову житлового приміщення - це встановлення, заміна або перенесення інженерних мереж, санітарно-технічного, електричного або іншого обладнання, які вимагають внесення змін до технічного паспорту житлового приміщення.

Технічні паспорти житлових приміщень - це документи, що містять технічну та іншу інформацію про житлові приміщення, пов'язану із забезпеченням відповідності житлових приміщень встановленим вимогам. Технічна паспортизація має проводитися з п. 5 ст. 19 ЖК РФ поряд з іншими формами державного обліку житлофонду.

Технічний паспорт житлового приміщення оформляється відповідно до Інструкції про проведення обліку житлового фонду в РФ, затвердженої Наказом Мінзембуду Росії від 04.08.1998 N 37. Зі змісту цієї Інструкції (п. 3.16) слід, що до технічного паспорта житлового приміщення не вносяться відомості про місцезнаходження і навіть про наявність опалювальних приладів, що знаходяться в житловому приміщенні: трубопроводи холодної та гарячої води, каналізації, опалення, газу тощо, а також радіатори центрального опалення на поверхових планах не з'являються.

Отже, заміна або перенесення опалювальних приладів або зміна їхньої конфігурації не вимагає внесення змін до технічного паспорта і не може розглядатися як перебудова житлового приміщення, а є порушенням порядку користування спільним майном. Відповідно, до дій власників житлових приміщень неможливо застосувати і наслідки самовільного перебудови, які полягають у їх примушенні привести житлове приміщення до початкового стану.

Проте, як би там не було, правила експлуатації житлового фонду чітко закріплюють обов'язок обслуговуючої організації контролювати самовільне збільшення або заміну опалювальних приладів усередині квартир. Так, згідно з п. 5.2.1 цього документа експлуатація системи центрального опалення житлових будинків повинна забезпечувати, у тому числі, ліквідацію зайво встановлених опалювальних приладів та встановлення додаткових в окремих приміщеннях, що відстають за температурним режимом. Це означає, що керуюча організація має можливість провести демонтаж зайво встановлених радіаторів опалення в квартирах.

Звичайно, на практиці зробити це дуже важко, оскільки жоден власник не погодиться на демонтаж батарей у своїй квартирі з доброї волі. Єдиним способом вирішення цієї проблеми є звернення до суду з позовом до власника квартири щодо вимоги демонтувати зайво встановлені секції батарей у зв'язку з порушенням порядку користування спільним майном.

До кого звернутися для заміни радіаторів у квартирі?

Як правило, багато жителів зовсім не знають, куди їм звертатися у разі потреби замінити радіатори опалення у своїй квартирі. Деякі мешканці самостійно здійснюють демонтаж та подальшу заміну радіаторів опалення, що згодом може призвести до теплового розбалансування будинку, порушення прав та законних інтересів своїх сусідів, а у гіршому випадку до аварійної ситуації.

Відповідно до Правил експлуатації житлофонду (п.5.2.5) контролювати встановлення батарей повинні обслуговуючі організації. Збільшувати поверхню або кількість опалювальних приладів без спеціального дозволу організації обслуговування житлового фонду не допускається. Керівна організація має право заборонити встановлення (заміну) опалювальних приладів у квартирі за їх невідповідності передбаченим проектом опалювальним приладам, тому до заміни радіаторів опалення у квартирі, мешканці повинні погодити проведення цих робіт з обслуговуючою організацією.

Власнику приміщення потрібно погодити:
- заміну «рідних» батарей на радіатори цього ж виду (аналогічні встановленим при будівництві будинку);
- Заміну радіаторів на радіатори іншого виду (відмінні від тих, що були передбачені проектом будівлі), у тому числі зі зміною конфігурації (кількості секцій) радіаторів;
- Перенесення батарей.

У першому випадку власник квартири має право встановити аналогічні передбачені проектом батареї без отримання спеціального дозволу обслуговуючої організації. Тим не менш, йому варто уточнити, які саме батареї відповідають проекту, і повідомити організацію, що управляє, про заміну батарей, щоб у майбутньому уникнути проблем, у тому числі і аварійних ситуацій.

У наступних випадках слід скористатися допомогою спеціаліста, який визначить можливість встановлення тих чи інших приладів. Експертиза щодо відповідності опалювальних приладів проекту та можливості їх встановлення у квартирі без шкоди для теплової системи будинку оплачується власником квартири, в якій він збирається замінити батареї, оскільки саме він виступає з ініціативою зміни опалювальної системи всього будинку.

Заміна батарей з тією ж кількістю секцій з матеріалів, відмінних від матеріалу «рідних» батарей, або зі збільшенням їхньої поверхні може призвести до того, що теплова система будинку, розрахована за проектом на певне навантаження, розбалансується і температурне навантаження буде нерівномірно розподілене на різні частини. будівлі (поквартирно), тому проведення технічної експертизи дозволить надалі уникнути багатьох проблем та судових позовів.

Холодна пора року в наших широтах завжди підкрадається непомітно, і питання обігріву квартир стає чи не найважливішим. Запуск тепломережі в будинках найчастіше відкладають з однієї причини - протікання батарей та необхідність їх термінової заміни. Причому КК вимагає усунення неполадок від самого господаря житла, а власник ремонту вимагає того ж від керуючої компанії. Хто має рацію і чи можливо домогтися безкоштовної заміни батарей у квартирі залежить від форми власності нерухомості.

Власник зобов'язаний нести витрати на утримання нерухомості - це закон, на який посилаються всі КК у вимогі заміни та відновлення батарей. Але квартира - не приватний будинок, тут не все майно належить власникам квадратних метрів, а що знаходиться всередині квартири і обслуговує тільки окремі квадратні метри.

Але є поправка: якщо майно розташовується всередині квартири, але не дає можливості автономного користування, тобто відключення/включення без торкання інтересів сусідів – це майно. А тепер подивіться, яка саме батарея стоїть у вас, якщо другий варіант, то ним володіють усі власники приміщень, розташованих у будинку, причому не має значення, що батарея та інше майно не проходить через інші квартири. Відповідають за зношування власники квартир, нерухомості в цьому будинку, а не тільки власник однієї квартири.

Відповідальність власників за загальнобудинкове майно перекладається на КК, яка уклала договір та зобов'язана утримувати майно загального користування у належному порядку та здійснювати своєчасну заміну приладів, обладнання.

Батарея – спільне майно чи ні? Відповівши на запитання, ви визначите, за чий рахунок вона оновлюватиметься. Офіційна позиція Верховного Суду РФ, підтверджена Мінбудом: «радіатори, встановлені без пристроїв відключення, розміщені на індивідуальному відгалуженні від стояка опалення, відносяться до загальнобудинкового майна, тому що не можуть бути відключені та демонтовані без перекриття загального стояка (автономно)».

Вам все ще зобов'язують замінити конструкцію? КК не має права вимагати ремонту за ваш рахунок, якщо радіатори опалення належать до загальнобудинкового майна. Однак не слід думати, що радіатор опалення буде оновлений за забаганням власника, для заміни повинні виникнути причини: поломка, аварійний стан опалювальних приладів.

Якщо мешканці будинку побоюються, що в період запуску опалення їх батареї потечуть, необхідно скласти офіційну заявку в керуючу компанію. Прийдуть співробітники, оцінять стан радіаторів та за необхідності виконають ремонт. А якщо батарея вже тече, її повинні замінити негайно.

На замітку! Загальнобудинковий ремонт радіаторів за заявкою мешканців здійснюється за попереднім обговоренням термінів. Питання виноситься збори власників житла, узгоджується, і потім обумовлюються терміни проведення робіт.

Якщо після огляду системи фахівці знайшли стан радіаторів задовільними, власник житла має право замінити прилад самостійно, але лише за свій рахунок, з погодженням у КК та деякими обмеженнями. Наприклад, заборонено ставити потужніші радіатори опалення, збільшувати кількість приладів та інше – всі нормативи обумовлюються окремо.

Якщо квартира перебуває у власності муніципалітету

Усі витрати на утримання неприватизованого житла несе муніципалітет. Тому жодних питань до мешканців квартири виникнути не може, з приводу ремонту, заміни батарей працівники керуючої компанії зобов'язані звертатися до муніципалітету, місцевої адміністрації. Якщо мешканці муніципальної нерухомості вважають, що опалювальні прилади настав час міняти, слід скласти заявку в місцеву адміністрацію і домогтися, щоб заявку не тільки прийняли, а й розглянули, а вимоги виконали.

Радіатори опалення у квартирі МКД. Хто має ремонтувати, міняти? Власник квартири чи керуюча компанія.

Питання не таке просте, як може здатися з першого погляду. Існують численні роз'яснення та неоднозначне трактування положень житлового законодавства Російської Федерації з цього питання. Так, у листівід 4 вересня 2007 рокуМіністерства регіонального розвиткуРосійської Федераціївказано, що обігрівальні елементи (радіатори), що знаходяться всередині квартир, входять до складу загального майна багатоквартирного будинку.
Проте, з Відповідно до Правил утримання спільного майна в багатоквартирному будинку, затвердженому Постановою Уряду РФ від 13.08.2006, зміст пункту 6 Правил слід розглядати у взаємозв'язку з підпунктом "д", пункту 2 та пунктом 5, з яких випливає, щоконкретно прилади опалення у житловому приміщенні власника не належать до спільного майна власників у багатоквартирному будинку. Так, у п.2. Правил зазначається, що до складу спільного майна включаються:
д) механічне, електричне, санітарно-технічне та інше обладнання, що знаходиться в багатоквартирному будинку за межами або всередині приміщень та обслуговує більше одного житлового та (або) нежитлового приміщення (квартири);
У п.5. вказується на те, що до складу спільного майна включаються внутрішньобудинкові інженерні системи холодного та гарячого водопостачання та газопостачання, що складаються зі стояків, відгалужень від стояків до першого вимикаючого пристрою, розташованого на відгалуженнях від стояків, зазначених пристроїв, що відключають, колективних (загальнобудинкових) приладів обліку холодної та гарячої води, перших запірно-регулювальних кранів на відводах внутрішньоквартирної розводки від стояків, а також механічного, електричного, санітарно-технічного та іншого обладнання, яке розташоване на цих мережах.
Відповідно до пункту 1 статті 290 ДК РФ власникам квартир у багатоквартирному будинку належать на праві спільної часткової власності спільні приміщення будинку, що несуть конструкції будинку, механічне, електричне, санітарно-технічне та інше обладнання за межами або всередині квартири, що обслуговує більше однієї квартири.
Частина 1 статті 36 ЖК РФ також включає до складу загального майна механічне, електричне, санітарно-технічне та інше обладнання, що знаходиться в даному будинку за межами або всередині приміщень та обслуговує більше одного приміщення.
Зі змісту наведених норм випливає, що обладнання, що знаходиться в багатоквартирному будинку, може бути віднесене до спільного майна лише у випадку, якщо воно обслуговує більше одного житлового або нежитлового приміщення.
Таким чином, за змістом пункту 6 Правил та у взаємозв'язку з підпунктом "д" пункту 2 та пунктом 5 Правил, до складу спільного майна власників приміщень у багатоквартирному будинку, включаються лише ті обігрівальні елементи системи опалення (радіатори), які обслуговують більше однієї квартири та знаходяться за межами квартир на сходових клітках, у підвалах тощо.
Перебувають у квартирах обігрівальні елементисистеми опалення (радіатори), що мають вимикаючі пристрої, розташовані на відгалуженнях від стояків внутрішньобудинкової системи опалення, обслуговують лише одну квартиру і можуть бути демонтовані власником після отримання дозволу на перебудову житлового приміщення (

До Уповноваженого з прав людини у Санкт-Петербурзі звернулася пенсіонерка, інвалід 2 групи Надія Василівна Васильєва, яка мешкає за адресою вул. Добровольців, буд. 4, кв. 8. У її квартирі вийшов з ладу радіатор опалення. Організація, що обслуговує будинок, організація зрізала несправний агрегат і залишила квартиру без тепла.

Правління ЖБК запропонувало Надії Василівні встановити новий радіатор власним коштом.

Влітку 2008 року радіатор почав текти. Пенсіонерка відразу ж повідомила правління свого ЖБК. Протягом кількох тижнів у неї відмовлялися ухвалити письмову заяву про аварію. Природно, про усунення наслідків НП на той момент не йшлося. Коли ж факт аварії офіційно зафіксували, то обмежилися лише половинчастим вирішенням питання: несправний радіатор зрізали, труби перекрили, а нову батарею запропонували встановити пенсіонерці за рахунок власних коштів.

Надія Васильєва вважала, що вона робить свій внесок в обслуговування і ремонт будинку як сумлінний платник (всі квитанції по кварт. платі вона оплачувала в строк).

І натомість може розраховувати на ремонт радіатора за рахунок коштів ЖБК.

Правоту її позиції підтвердили в Адміністрації Красносільського району, де пояснили, що радіатори є невід'ємною частиною системи центрального опалення житлового будинку, тобто майном будинку. А отже, повинні ремонтуватися за рахунок ЖБК.

Голова правління ЖБК зайняла протилежну позицію та відмовлялася замінити несправний радіатор. Агресивність голови не на жарт налякала Надію Васильєву: «Я нещодавно перенесла інфаркт міокарда. Якщо про це дізнається голова ЖБК, то вона почне цькувати мене. У нас, на жаль, є сумний досвід: цькували голову ревізійної комісії, а він згодом помер».

Уповноважений з прав людини в Санкт-Петербурзі Ігор Михайлов звернувся до Житлової інспекції Санкт-Петербурга з проханням надати підтримку пенсіонерці щодо заміни радіатора.

Співробітники інспекції провели позапланову перевірку на адресу заявника. Факти, що описані у зверненні Надії Васильєвої, повністю підтвердилися. Контролююча організація винесла голові правління ЖБК розпорядження в обов'язковому порядку встановити радіатор у квартирі пенсіонерки за рахунок організації.

В результаті, незговірливе правління підкорилося – обслуговуюча організація встановила радіатор у квартирі Надії Васильєвої та тепло, хоч і з великою затримкою, повернулося до квартири пенсіонерки.

....Радіатори є невід'ємною частиною системи центрального опалення житлового будинку, тобто ЗАГАЛЬНИМ майном будинку. А отже, повинні ремонтуватися за рахунок ЖБК.
...В результаті, незговірливе правління підкорилося. А КУДИ ВОНО ДЕНИТЬСЯ! ДЕРЖАВНА ЖИТЛОВЕ ІНСПЕКЦІЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА довго розмовляти не буде, швидко тягне штраф якийсь там ГОЛОВА
Постанови уряду РФ №491 6. До складу спільного майна включається внутрішньобудинкова система опалення, що складається зі стояків, ОБІГРІВАЮЧИХ ЕЛЕМЕНТІВ, регулюючої та запірної арматури, колективних (загальнобудинкових) приладів обліку теплової енергії, а також іншого обладнання, розташованого на цих мережах. ВСЯ система опалення, до останнього гвинтика – загальне майно будинку. Якщо хтось вимагатиме хоч копійку додаткової оплати ЗВЕРХ щомісячних платежів за поточний ремонт та утримання - ЦЕ ВИМОГА.

P.S. Ну дуже люблять усілякі там ЧЕЛЕНИ з.... самі знаєте звідки, говорити мовляв, батареї у вас у квартирах, от і ремонтуйте їх за свій рахунок якщо течуть, та й сантехніки цих ЧЕЛЕНІВ теж люблять рвати бабло за ремонт батарей.

А за, що ми платимо щомісяця, Пункт "Обслуговування РЕМ" - поточний ремонт СПІЛЬНОГО МАЙНА???

ЧЕЛЕНИ з .... ну дуже не хочуть чіпати цю тему, воно і зрозуміло чому.

Задаватимете багато питань про те, за чий рахунок, і хто зобов'язаний змінювати батареї у Вашій квартирі, запам'ятайте наступне шановні відвідувачі нашого сайту, ВАМ МОЖУТЬ ВІДКЛЮЧИТИ ЕЛЕКТРИЧНІСТЬ У КВАРТИРІ. ЖБК, і ТСЖ дуже люблять таким чином впливати на неугодних і багатозадаючих питань мешканців і власників.

ЯК У ЖБК і ТСЖ ГОЛОВИ МСТЯТЬ НЕУГОДНИМ ЖИЛЬЦЯМ

На Залізничній вулиці в будинку номер 56 Василеострівський район Санкт-Петербурга, Голова ЖБК №-95 громадянка Зуєва Н.С. самовільно відключила електрику у квартирі мешканця, через систематичні звернення на захист своїх житлових прав до суду та прокуратуру. Квартира знеструмлена з червня 2009 року. Василеострівський районний суд зобов'язав громадянку Зуєву Н.С. відновити подачу електрики. Однак у добровільному порядку вона відмовилася виконувати рішення суду. Порушено виконавче провадження.

Один із найрідкісніших видів ремонтних робіт у багатоквартирному будинку – це заміна батареї опалення. Термін служби опалювальних приладів від 15 до 40 років. Керуючі компанії, що перейняли на себе функції ЖЕКів, проводять заходи щодо зміни опалювального обладнання в межах обов'язкового порядку. За бажання власників квартир можуть замінити батареї опалення у позаплановому режимі, але надають цю послугу вже на платній основі.

Юридичні аспекти

Внаслідок заміни батарей, а тим більше, при збільшенні їх кількості може статися розбалансування системи опалення будинку. Тому переобладнання опалення в окремій квартирі погоджується з представниками КК.

Погодження власників

Житловий Кодексвимагає демонтаж та монтаж опалювального обладнання проводити за згодою більшості власників будинку. Інакше такі дії розцінюються як самоуправство та протиправне розпорядження майном кондомініуму. За всі можливі збої в обігріві будинку відповідальність ляже особисто на мешканця квартири. У власників житла є можливість колективним зборам винести рішення про те, що заміна опалювальних приладів має відбуватися лише за рахунок власників. Відповідний пункт вноситься до договору управління, але не поширюється на аварійні ситуації.

Врегулювання з КК

Співробітників ЖКГ важко переконати замінити батареї опалення у квартирі безкоштовно. Цілком зрозуміле небажання пояснюється «балансовим розмежуванням». Під цим мається на увазі різниця між загальнобудинковим та приватним майном. Власники квартир давно обізнані, що самі несуть відповідальність за ремонт та обслуговування своєї власності.

Проте, опалювальні радіатори – це загальнобудинкове майно за визначенням 6 пункту Правил №491, прийнятих у 2006 році. Але при цьому п'ятий пункт уточнює, що за наявності вентиля на відводі від стояка в квартиру загальним майном визнається все, що знаходиться до вентиля.

УВАГА! Якщо є можливість відключення квартири від опалювальної системи, такі внутрішньоквартирні радіатори загальнобудинковим майном не є.

Керуюча компанія має право відмовити у безоплатній заміні, якщо при перевищенні терміну експлуатації, батареї ще справно працюють. У цьому випадку залишається або чекати капітального ремонту, або міняти власним коштом. Але важливо знати, що компенсувати витрати на придбання та встановлення нових опалювальних приладів керуючі компанії не будуть. Є прецедентні судові рішення, на які працівники ЖКГ та орієнтуються.

Вибір типу радіаторів

Серед кількох факторів, що впливають на тривалість функціонування радіаторів, основним є матеріал виготовлення. Найдовговічніший – чавун, який у більшому обсязі використаний у радянських будівлях. Такі батареї і вимагають заміни в більшості випадків, оскільки термін експлуатації їх добігає кінця. Але цей фактор не єдиний. Умови використання також впливають на термін експлуатації:

• Робочий тиск тепла носія.
• Хімічний склад усередині агрегату.
• Температура води.
• Можливі гідроудари.

Вважається, що найкращий час для таких робіт – це літо чи рання осінь. Тобто, до фактично відкритого опалювального сезону. У цей час управляючі підприємства проводять профілактичні роботи в системах опалення всіх МКД. Тому простіше отримати дозвіл на виконання робіт.

Заміна батарей через КК

У момент аварії (наприклад, радіатор дав текти) заміна батареї опалення повністю лежить у зоні відповідальності організації, на рахунок якої мешканці перераховують гроші за обслуговування та проведення капітального ремонту. Не можна говорити, що така заміна відбувається безкоштовно. Випадки ж примусу купівлі нових приладів нерідкі. Буває, як і квитанції виписують вартість проведених робіт.

ВАЖЛИВО! Мешканці багатоквартирних будинків незалежно від виду власності не повинні додатково нічого оплачувати за фактом проведених аварійних робіт.

Найнеприємніше, якщо процес заміни батарей знадобиться в аварійному режимі в опалювальний сезон. А представники КК почнуть ухилятися від своїх зобов'язань, посилаючись на те, що вони не мають ні часу, ні працівників або взагалі самих радіаторів. Старий знімуть, заглушки поставлять і ввічливо запропонують почекати. Тим більше, що законодавчо не встановлено термінів заміни несправних радіаторів. Важливо у такій ситуації усунути причину аварії. Тому щоб нічого не чекати, треба діяти.

Дії фіксуються у письмовій формі. Усі скарги, заяви, акти, будь-які інші супроводжуючі процеси, документи мають бути у 2-х примірниках. Спочатку викликається підрядна організація упорядкування акта. Далі претензія разом із актом належить до КК. У претензії треба послатися на 491 Постанова Уряду РФ. На 2-му примірнику має бути дата та підпис працівника КК, який прийняв заяву. Можливо, це теж займе якийсь час. У разі відмови Житлова інспекція при зверненні туди ситуацію візьме на контроль і питання буде вирішено. Раніше ми писали про те, .

Самостійна заміна

Не багато власників квартир чекають на капітальний ремонт або аварійну ситуацію. Багато хто вирішує змінити старе обладнання на сучасне за свій рахунок. Варіантів повідомлення КК про свої наміри кілька:

• Телефонний дзвінок у домоуправлінні. Диспетчер, номер якого є у платіжках на оплату комуналки, відповість по суті, коли можливе проведення необхідних робіт. При цьому варто попросити диспетчера представитись. Зазвичай це прискорює процес.
• Інтернет-сайти, де можна викласти проблему та попросити її вирішити. Не всі, звичайно, КК надають таку можливість, але вже багато хто.
• Звичний спосіб - зайти в КК і залишити заявку про заміну радіаторів на біметалічні (або інші) по всій квартирі. Найкраще, якщо такі заявки подадуть кілька мешканців.

Вибір виконавця

Заміну опалювальних приладів можна проводити зі сторонніми сертифікованими сантехніками. З одного боку, розумніше цю послугу замовляти у звичній компанії, яка у будь-якому разі відключатиме стояки. З іншого, як свідчить досвід, виходить дорожче. При прийнятті рішення, треба пам'ятати, що притягнення навіть дуже компетентних сантехніків, не звільнить власника квартири від відповідальності у разі несправностей системи в цілому. Тому замінити батареї опалення у квартирі через ЖЕК надійніше. І нагадувати про це право співробітникам КК. Наприклад, вибір нових обігрівачів залишається за мешканцем. І він вибирає їх на свій смак із урахуванням свого інтер'єру. Винятки можуть скласти технічні характеристики, які необхідно узгодити з професіоналами – сантехніками КК.

Уклавши договір з певною керуючою компанією, мимоволі переймаєшся довірою і до її фахівців у галузі ЖКГ. Тому простіше відразу виявити наполегливість та домогтися заміни бажаного обладнання. Величезним плюсом співпраці з КК виступає впевненість у тому, що нові прилади опалення будуть затверджені, поставлені на облік, і жодних претензій щодо їх встановлення чекати не доведеться.